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"nuestro") se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la
información personal de nuestros usuarios. Esta Política de
Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y
protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma
de gestión de presupuestos empresariales.
Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos a través de
feliondraxis.com y cualquier aplicación móvil asociada. Al utilizar
nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política periódicamente,
y te notificaremos sobre cambios importantes.
Información de Registro
- Nombre completo y datos de contacto profesional
- Dirección de correo electrónico corporativo
- Número de teléfono de la empresa
- Información de la empresa (nombre, sector, tamaño)
- Cargo y responsabilidades dentro de la organización
Datos de Uso de la Plataforma
Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra
plataforma, incluyendo páginas visitadas, funciones utilizadas,
tiempo de sesión y patrones de navegación. También registramos datos
sobre presupuestos creados, categorías de gastos configuradas y
reportes generados, siempre manteniendo la confidencialidad de la
información financiera específica.
| Tipo de Dato |
Propósito |
Período de Retención |
| Datos de perfil |
Personalización del servicio |
Mientras mantengas tu cuenta activa |
| Información financiera |
Análisis y reportes presupuestarios |
7 años por requisitos fiscales |
| Datos de navegación |
Mejora de la experiencia del usuario |
2 años desde la última actividad |
| Comunicaciones |
Soporte técnico y atención al cliente |
3 años desde la última interacción |
Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionar y
mejorar nuestros servicios de gestión presupuestaria. Esto incluye la
personalización de dashboards, generación de reportes financieros,
envío de notificaciones importantes sobre tu cuenta y comunicación de
actualizaciones del servicio.
Compromiso de Confidencialidad
Nunca compartimos tu información financiera con terceros para
fines comerciales. Todos los datos presupuestarios y financieros
permanecen estrictamente confidenciales y son utilizados únicamente
para los servicios que has contratado.
Análisis y Mejoras del
Servicio
Analizamos patrones de uso agregados y anonimizados para identificar
oportunidades de mejora en nuestra plataforma. Este análisis nos
permite desarrollar nuevas funcionalidades, optimizar el rendimiento
del sistema y crear recursos educativos más efectivos para la gestión
presupuestaria empresarial.
A
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de todos los datos
personales que tenemos sobre ti, incluyendo información de perfil,
historial de uso y datos financieros almacenados.
R
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información personal
inexacta o incompleta. Puedes actualizar la mayoría de datos
directamente desde tu panel de control.
E
Derecho de Eliminación
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos
asociados. Mantendremos únicamente la información requerida por
obligaciones legales.
P
Derecho de Portabilidad
Puedes exportar todos tus datos en formato estructurado y
legible para transferirlos a otra plataforma si así lo deseas.
O
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines
específicos, como comunicaciones promocionales o análisis
estadísticos.
L
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en
circunstancias específicas mientras resolvemos disputas o
verificamos información.
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu
información. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones
de datos, almacenamiento encriptado para información sensible y
autenticación de dos factores para el acceso a cuentas. Nuestros
servidores están ubicados en centros de datos certificados con
medidas de seguridad física y digital avanzadas.
- Cifrado de extremo a extremo para datos financieros
críticos
- Copias de seguridad automáticas con cifrado adicional
- Monitoreo continuo de actividad sospechosa
- Auditorías de seguridad regulares por terceros
independientes
- Cumplimiento con estándares internacionales ISO 27001
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
Acceso del Personal
Solo el personal autorizado con necesidad legítima de acceso puede
ver tu información personal. Todo nuestro equipo está sujeto a
estrictos acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular
sobre protección de datos y privacidad.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con
terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos en
circunstancias muy específicas y limitadas, siempre con tu
consentimiento explícito o cuando sea requerido por ley.
Proveedores de Servicios
Esenciales
Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados
que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting
en la nube, procesamiento de pagos y soporte técnico. Todos estos
proveedores están sujetos a acuerdos estrictos de protección de datos
y solo procesan información según nuestras instrucciones específicas.
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu
experiencia en nuestra plataforma. Las cookies esenciales son
necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las
cookies analíticas nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros
servicios para poder mejorarlos.
Control de Cookies
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la
configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas
cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características de
la plataforma.
Tus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados dentro
de la Unión Europea. En caso de que sea necesario transferir datos
fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardas
adecuadas como cláusulas contractuales tipo o certificaciones de
adecuación para garantizar un nivel de protección equivalente.
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario
para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada. Los
datos de perfil se mantienen mientras tu cuenta esté activa, los
datos financieros se conservan durante siete años por requisitos
legales, y los datos de navegación se eliminan automáticamente
después de dos años de inactividad.
Eliminación Segura
Cuando eliminamos datos, utilizamos métodos de borrado seguro que
hacen que la información sea irrecuperable. Para datos altamente
sensibles, aplicamos múltiples pasadas de sobrescritura y
verificación de eliminación completa.
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No
recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16
años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin
el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas
para eliminar dicha información.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para
reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos
legales. Te notificaremos sobre cambios importantes por correo
electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. La
versión más actualizada siempre estará disponible en nuestro sitio
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Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política entra en vigor inmediatamente y reemplaza cualquier
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